预约方式
拨打400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约，或通过九因未来官网在线预约。东乡用户可预约上门采样或到店服务。
采样流程
到店采样：东乡区科技孵化园提供专业采样室，由技术人员指导。上门采样：提前预约，工作人员到指定地点采集。
检测周期
亲子鉴定一般5-7个工作日，基因检测10-15个工作日，肿瘤检测10-20个工作日。特殊项目另行通知。
报告领取
电子版报告通过加密邮件发送，纸质版快递送达。东乡用户也可到店自取，需出示身份验证。
售后咨询
对报告有疑问可致电400-8381-255，遗传咨询师免费解读一次。如需复核，按流程申请。
抚州东乡本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。